Privatumo politika

1. Kas yra duomenų valdytojas?

Duomenų valdytojas: automobiliu-supirkimas.lt platforma.

Su duomenų apsauga susijusiais klausimais galite kreiptis el. paštu: info@automobiliu-supirkimas.lt.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Platforma, galime tvarkyti šiuos duomenis:

• Kontaktiniai duomenys: vardas, telefono numeris, el. paštas, miestas.
• Automobilio informacija: markė, modelis, pagaminimo metai, norima kaina, papildoma Jūsų pateikta informacija (pvz., būklė, defektai, nuotraukos, VIN – jei pateikiate).
• Susirašinėjimo / komunikacijos duomenys: Jūsų užklausos turinys, susirašinėjimas el. paštu, skambučių faktas (jei taikoma).
• Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginio / naršyklės informacija, slapukų (cookies) identifikatoriai, apsilankymo statistika.
• Užklausos metaduomenys: puslapio URL, UTM parametrai (jei atėjote iš reklamos kampanijų).

3. Kokiais tikslais tvarkome duomenis?

• Supirkimo pasiūlymų pateikimas: kad Jūsų užklausa pasiektų supirkėjus partnerius ir jie galėtų pateikti pasiūlymus.
• Klientų aptarnavimas: atsakyti į klausimus, padėti dėl proceso, dokumentų ar deklaravimo.
• Svetainės saugumas ir sukčiavimo prevencija: apsauga nuo šlamšto, piktnaudžiavimo, neteisėtos veiklos.
• Analitika ir paslaugos gerinimas: suprasti, kaip naudojama svetainė, ir gerinti funkcionalumą.
• Teisiniai įsipareigojimai: kai privalome vykdyti teisės aktų reikalavimus (pvz., ginčų sprendimas, apskaita – jei aktualu).

4. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Duomenis tvarkome remdamiesi BDAR (GDPR) 6 straipsnio pagrindais, priklausomai nuo situacijos:

• Jūsų sutikimu (pvz., kai aiškiai sutinkate, kad duomenys būtų perduoti supirkėjų partneriams pasiūlymams pateikti).
• Veiksmais Jūsų prašymu prieš sudarant sandorį (pvz., kai pateikiate užklausą pasiūlymui gauti).
• Teisėtu interesu (pvz., paslaugos saugumui, sukčiavimo prevencijai, sistemų stabilumui, statistikai, jei taikoma).
• Teisine prievole (kai privalome vykdyti teisės aktų reikalavimus).

Kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, Jūs bet kada galite sutikimą atšaukti – tai neturės įtakos tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo.

5. Kam perduodame Jūsų duomenis?

Pateikus užklausą, Jūsų duomenys gali būti perduodami supirkėjams, kad jie galėtų pateikti supirkimo kainos pasiūlymus ir susisiekti su Jumis. Supirkėjai, gavę Jūsų duomenis, gali veikti kaip atskiri duomenų valdytojai (savarankiškai nustatantys, kaip tvarkyti duomenis pasiūlymo pateikimui ir sandorio sudarymui) ir taikyti savo privatumo politikas.

Taip pat duomenys gali būti perduodami:

• IT paslaugų teikėjams (hostingas, el. pašto siuntimas, serverių priežiūra, formų integracijos), kai tai būtina Platformos veikimui.
• Analitikos / statistikos sprendimų teikėjams (jei naudojate analitikos įrankius – pagal nustatymus ir slapukų pasirinkimus).
• Valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

6. Duomenų saugojimo terminai

Duomenis saugome tiek, kiek būtina tikslams pasiekti, laikantis duomenų kiekio mažinimo principo. Tipiniai terminai (galite prisitaikyti pagal savo procesą):

• Užklausų duomenys: iki [pvz., 12–24 mėn.] po užklausos pateikimo (paslaugos kokybei ir ginčų prevencijai).
• Komunikacija (el. laiškai): iki [pvz., 12–24 mėn.], nebent reikalinga ilgiau dėl ginčo.
• Techniniai logai: iki [pvz., 3–12 mėn.] (saugumui ir incidentų analizei).
• Teisiniai dokumentai: tiek, kiek reikalauja teisės aktai (jei taikoma).

7. Slapukai (cookies) ir analitika

Svetainė gali naudoti slapukus, kad užtikrintų jos veikimą, pagerintų patirtį ir (jei taikoma) rinktų statistiką. Dalis slapukų yra būtini, kiti – naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

8. Duomenų saugumas

Imamės organizacinių ir techninių priemonių, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo (pvz., prieigos kontrolė, šifravimas perdavimo metu, atsarginių kopijų valdymas, šlamšto prevencija). Vis dėlto internetinis perdavimas niekada nėra 100% saugus, todėl rekomenduojame neatskleisti perteklinės informacijos, jei ji nebūtina pasiūlymui gauti.

9. Duomenų subjektų teisės

Jūs turite šias teises (jei taikoma konkrečiai situacijai):

• teisę susipažinti su savo duomenimis;
• teisę ištaisyti netikslius duomenis;
• teisę ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
• teisę apriboti tvarkymą;
• teisę prieštarauti tvarkymui (kai tvarkoma teisėto intereso pagrindu);
• teisę į duomenų perkeliamumą (kai taikoma);
• teisę atšaukti sutikimą bet kuriuo metu (kai tvarkoma sutikimo pagrindu).

Dėl teisių įgyvendinimo kreipkitės: info@automobiliu-supirkimas.lt. Siekiant apsaugoti duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

10. Skundai priežiūros institucijai

Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, pirmiausia rekomenduojame kreiptis į mus – dažnai situaciją galima išspręsti operatyviai. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

VDAI kontaktai: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas: ada@vdai.lrv.lt. Daugiau informacijos apie skundų teikimą rasite VDAI svetainėje.

11. Trečiųjų šalių nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių puslapius (pvz., partnerių ar informacinius šaltinius). Mes neatsakome už šių puslapių turinį ir privatumo praktikas – rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika atskirai.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politiką galime atnaujinti, kai keičiasi paslauga, teisės aktai ar mūsų procesai. Naujausia versija visuomet skelbiama šiame puslapyje, o „Paskutinį kartą atnaujinta“ data parodo paskutinį pakeitimą.